гарантийное и постгарантийное обслуживание |
Как официальные сервисные партнеры, наша компания осуществляет как гарантийное так и постгарантийное обслуживание оборудования, в соответствии с требованиями и стандартами фирм-производителей. Стандартный гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента передачи изделия заказчику, если другое не оговорено в договоре покупателя. Сервисный центр располагает всеми необходимыми приборами и инструментами для диагностики и успешного восстановления работоспособности устройств Danfoss, Baumueller. При возникновении нестандартных поломок, специалисты компании имеют возможность напрямую задать вопрос в службу поддержки фирм-производителей. Если у Вас возникла необходимость в проведении гарантийного ремонта, заполните пожалуйста сервисную заявку или просто позвоните нам (моб.050-322-21-20), мы заполним её за вас и поможем решить все возникшие у вас вопросы. Послегарантийный ремонт Сервисным центром проводятся работы по восстановлению работоспособности приводной техники не только в гарантийный период, но и после окончания гарантии производителя. Этапы проведения ремонтных работ: 1. Входная диагностика и визуальный осмотр. 2. Разборка и очистка от загрязнений и пыли. 3. Диагностика всех компонентов аппаратной части. 4. Ревизия системы охлаждения. 5. Замена теплопроводной пасты силовых элементов (IGBT, диодных модулей). 6. Тестирование программного обеспечения. По результатам диагностики составляется дефектный акт с указанием вышедших из строя компонентов и рекомендации по ремонту. Только на этом этапе вы принимаете решение об оплате. 7. Замена неисправных компонентов и сборка оборудования. 8. Тестирование в холостом режиме (без нагрузки). 9. Проверка работоспособности оборудования в течение нескольких часов с оптимальной нагрузкой. 10. Выходной контроль и составление акта ремонта. При экономической нецелесообразности ремонта мы подберем для Вас аналогичное оборудование и подготовим коммерческое предложение. Отправьте нам запрос и специалист отдела продаж или сервис-мастер свяжется с Вами. |