гарантийное и постгарантийное обслуживание

 

Как официальные сервисные партнеры, наша компания осуществляет как гарантийное так и постгарантийное обслуживание оборудования, в соответствии с требованиями и стандартами фирм-производителей.

Стандартный гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента передачи изделия заказчику, если другое не оговорено в договоре покупателя.  

Сервисный центр располагает всеми необходимыми приборами и инструментами для диагностики и успешного восстановления работоспособности устройств Danfoss, Baumueller. При возникновении нестандартных поломок, специалисты компании имеют возможность напрямую задать вопрос в службу поддержки фирм-производителей.

Если у Вас возникла необходимость в проведении гарантийного ремонта, заполните пожалуйста сервисную заявку или просто позвоните нам (моб.050-322-21-20), мы заполним её за вас и поможем решить все возникшие у вас вопросы.

Послегарантийный ремонт

 Сервисным центром проводятся работы по восстановлению работоспособности приводной техники не только в гарантийный период, но и после окончания гарантии производителя.

Этапы проведения ремонтных работ:

1.    Входная диагностика и визуальный осмотр.

2.    Разборка и очистка от загрязнений и пыли.

3.    Диагностика всех компонентов аппаратной части.

4.    Ревизия системы охлаждения.

5.    Замена теплопроводной пасты силовых элементов (IGBT, диодных модулей).

6.    Тестирование программного обеспечения.

По результатам диагностики составляется дефектный акт с указанием вышедших из строя компонентов и рекомендации по ремонту.

 Только на этом этапе вы принимаете решение об оплате.

7.    Замена неисправных компонентов и сборка оборудования.

8.    Тестирование в холостом режиме (без нагрузки).

9.    Проверка работоспособности оборудования в течение нескольких часов с оптимальной нагрузкой.

10. Выходной контроль и составление акта ремонта.

При экономической нецелесообразности ремонта мы подберем для Вас аналогичное оборудование и подготовим коммерческое предложение.

Отправьте нам запрос и специалист отдела продаж или сервис-мастер свяжется с Вами.